キャンセルをご希望のお客様は、マイページの注文履歴において、キャンセルの手続を行ってください。

出荷状況が下記のお客様はキャンセル手続が可能です。

【クレジットカード・代引きをご利用のお客様】
出荷状況：入荷待ち、出荷準備中

ただし、以下の時間帯のみ、お客様によるキャンセル手続きはご利用いただけません。
・12:00〜13:00
・2:00〜3:00

【コンビニ決済をご利用のお客様】
出荷状況：決済待ち（期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります）

なお、商品によってはキャンセル不可の場合があります。詳しくは該当商品の商品ページまたはマイページの注文履歴をご覧ください。

申し訳ございません。下記のご案内をご確認いただけますと幸いです。

Twitter連携によるBitfanポイント付与のサービス終了のお知らせ
https://gv-actors.com/contents/631899

購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
出荷完了の翌日にポイントをご確認ください。

bitfan付与タイミングはアクションの最長1時間後に反映されます。
即時付与される訳ではございませんのでご注意くださいませ。

スペシャルコンテンツのプレゼントなど、bitfanでしか手に入らない特典を企画中！
また特典が決定いたしましたらサイト等で告知いたします。

GVjpは以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。

ーーー ファンクラブ ーーー

・無料ファンクラブ入会 … 100bitfan

・有料ファンクラブ入会 … 10%

・有料ファンクラブ更新 … 10%

・TOPページ訪問（1日1回のみ）… 1bitfan

・指定ハッシュタグを入れてツイート（1日1回のみ）… 1キーワードにつき1bitfan
　※bitfanのGVjpのマイページ＞外部連携＞twitterの連携するボタンを押すとtwitterの連携が可能となります
　※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回1bitfanのみとなります

・YouTubeお気に入り登録 … 毎月1日に1回ポイント付与 10bitfan
　https://www.youtube.com/channel/UCtgnYThClRI9JDi68PjI0Qw

ーーー オフィシャルストア ーーー

・Official Storeでのお買い物 … 購入金額(税込)の1%にあたるbitfan

※ポイントが付与されるのは当サイト内の商品をご購入いただいた時のみとなります
※出荷完了した次の日にbitfanが付与されます
※出荷後にキャンセルとなった場合、付与されたbitfanも取り消されます

ーーー 注意事項 ーーー

・YouTube 公式チャンネル登録、公式チャンネル内の動画を高評価は毎月1日の反映となります
・bitfan付与タイミングはアクションの最長1時間後に反映されます
・少数点以下は四捨五入されます

マイページの「注文履歴」より配送先変更希望のご注文の「発送状況」が「入荷待ち」の場合は配送先変更を承ることができます。

配送先変更をご希望の場合は、対象のご注文番号と変更先のご住所を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

なお、お問い合わせ頂いた後に発送先変更手続きの前に「発送状況」が「出荷待ち」となった場合は配送先の変更を承ることができませんので、お早めのご連絡をお願いいたします。

グッズの販売情報につきましてはサイトやメルマガ等での発表をお待ちください。

登録確認メールが届かないと会員登録が行えません。
登録確認メールが届かない場合は以下をお試しいただき、登録確認メールの再送信より再度メールの送信をおこなってください。

docomoのユーザー様

• 1. メール設定 → 詳細設定/解除 → 受信/拒否設定 → 受信設定 → 個別に受信したいドメインまたはアドレスの入力欄に｢gv-actors.com｣を入力 → 登録

auのユーザー様

• 1. au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター → 指定受信リスト設定 → 有効/リスト編集する → 指定受信リスト設定の入力欄に｢gv-actors.com｣を入力 → 登録
• 2. au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター → 指定受信リスト設定 → なりすまし・転送メール許可 →登録数の入力欄に｢gv-actors.com｣を入力 → 登録
• 3. au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター→ 個別設定【なりすまし規制】設定が(高)か(中)に設定されている場合は､設定を(低)に変更するか､設定しないに変更ください。

SoftBankのユーザー様

• 1. メールボタン → メール/PCメール設定 → メール・アドレス設定 → 迷惑・メールブロック設定 → 個別設定 → 受信拒否・拒否設定 → アドレスの入力欄に｢gv-actors.com｣を入力 → 後方一致を選択 → 登録

登録情報の確認・変更は 「登録情報変更」 より行ってください。

本サイトをご利用いただく際に必要なIDです。
登録無料でどなたでも取得いただけます。
詳しくはアカウントについてをご確認ください。

また、有料会員さまの退会のお手続きにつきましては、
退会希望のIDにてログイン後、マイページ内の退会ボタンよりお手続きをお願い致します。